FAQ363Impossible de modifier les modules dans l'administration

Problème rencontré :

Comme signalé par plusieurs de nos membres sur le forum la mise à jour en 3.6.3 ne permet pas d'éditer un module : l'éditeur ne fonctionne pas, voire affiche une page blanche lorsqu'on souhaite éditer un module. (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12456)

Cause :

Les fichiers javascript ont été modifiés et votre navigateur utilise une version ancienne en cache.

Solution :

Purger le cache de votre navigateur ainsi que celui de Joomla! Ne pas oublier aussi celui de votre hébergeur/CDN s'il en fournit un.

Impossible de se connecter via 2fa (Authentification à 2 facteurs)

Problème rencontré :

Après la mise à jour de Joomla! 3.6.3 et reconnexion avec 2FA, vous pouvez avoir un message d'erreur: "Must match character set and you can't login". (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12458)

Cause :

Il semble qu'il y ait un problème avec un logiciel tiers (FOR) distribué avec le noyau Joomla!.

Solution :

Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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Problème rencontré :

Comme signalé par plusieurs de nos membres sur le forum la mise à jour en 3.6.3 ne permet pas d'éditer un module : l'éditeur ne fonctionne pas, voire affiche une page blanche lorsqu'on souhaite éditer un module. (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12456)

Cause :

Les fichiers javascript ont été modifiés et votre navigateur utilise une version ancienne en cache.

Solution :

Purger le cache de votre navigateur ainsi que celui de Joomla! Ne pas oublier aussi celui de votre hébergeur/CDN s'il en fournit un.

Impossible de se connecter via 2fa (Authentification à 2 facteurs)

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Après la mise à jour de Joomla! 3.6.3 et reconnexion avec 2FA, vous pouvez avoir un message d'erreur: "Must match character set and you can't login". (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12458)

Cause :

Il semble qu'il y ait un problème avec un logiciel tiers (FOR) distribué avec le noyau Joomla!.

Solution :

Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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Autres solutions :

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  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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Autres solutions :

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Il semble qu'il y ait un problème avec un logiciel tiers (FOR) distribué avec le noyau Joomla!.

Solution :

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Autres solutions :

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Comme signalé par plusieurs de nos membres sur le forum la mise à jour en 3.6.3 ne permet pas d'éditer un module : l'éditeur ne fonctionne pas, voire affiche une page blanche lorsqu'on souhaite éditer un module. (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12456)

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Les fichiers javascript ont été modifiés et votre navigateur utilise une version ancienne en cache.

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Impossible de se connecter via 2fa (Authentification à 2 facteurs)

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Après la mise à jour de Joomla! 3.6.3 et reconnexion avec 2FA, vous pouvez avoir un message d'erreur: "Must match character set and you can't login". (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12458)

Cause :

Il semble qu'il y ait un problème avec un logiciel tiers (FOR) distribué avec le noyau Joomla!.

Solution :

Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

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A propos de l’AFUJ

L'AFUJ est l'association francophone des utilisateurs de Joomla. Cette association à pour but de promouvoir Joomla dans toute la francophonie.

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