19 Oct 2016

Solutions aux problèmes rencontrés après mise à jour vers Joomla! 3.6.3 Spécial

FAQ363Impossible de modifier les modules dans l'administration

Problème rencontré :

Comme signalé par plusieurs de nos membres sur le forum la mise à jour en 3.6.3 ne permet pas d'éditer un module : l'éditeur ne fonctionne pas, voire affiche une page blanche lorsqu'on souhaite éditer un module. (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12456)

Cause :

Les fichiers javascript ont été modifiés et votre navigateur utilise une version ancienne en cache.

Solution :

Purger le cache de votre navigateur ainsi que celui de Joomla! Ne pas oublier aussi celui de votre hébergeur/CDN s'il en fournit un.

Impossible de se connecter via 2fa (Authentification à 2 facteurs)

Problème rencontré :

Après la mise à jour de Joomla! 3.6.3 et reconnexion avec 2FA, vous pouvez avoir un message d'erreur: "Must match character set and you can't login". (voir : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12458)

Cause :

Il semble qu'il y ait un problème avec un logiciel tiers (FOR) distribué avec le noyau Joomla!.

Solution :

Vous pouvez vous identifier sans remplir le champ 2FA même avec un compte qui a le 2FA activé, les autres solutions n'étant plus nécessaires.

Autres solutions :

  • Se connecter avec un compte utilisateur qui n'a pas eu 2FA activé et désactiver le plugin 2FA
  • OU se connecter au FTP de votre site web et renommer le dossier JROOT/plugins/twofactorauthdésactiver le plugin. Si vous l'oubliez, la restauration kickstart de votre nouvelle sauvegarde akeeba ne fonctionnera plus.

 

Dernière modification le mercredi, 19 octobre 2016
Nicolas OGIER

Cofondateur et membre du conseil d'administration de l'Association Francophone des Utilisateurs de Joomla (AFUJ), je suis un professeur de Sciences de la Vie et de la Terre et surtout Joomladdict depuis 2005 ! J'organise les Joomladay France depuis 2007, modère le forum, maintient les serveurs, assure les traductions des news, réalise les packs francophones, etc. Et pourtant je suis un pur autodidacte en informatique.

J'avoue que c'est un vrai plaisir d'échanger avec la communauté, d'aider les personnes en difficulté, de rencontrer des membres de tous horizons, et de se lier d'amitié avec eux… par amour de Joomla! 

Site internet : www.nicolas-ogier.fr
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